Responde com base no seu negócio
Usa os seus documentos, preços e regras. Nada de resposta genérica de chatbot.
Atendimento com IA no WhatsApp.
Um agente que responde as perguntas de sempre, entende o que o cliente quer e passa a conversa para você quando precisa de uma pessoa. A qualquer hora, inclusive às 23h de domingo. Quanto esse atendimento custa hoje? Faça a conta na calculadora.
Veja funcionando
Faça uma pergunta e veja como um agente responde dentro da conversa.
Exemplo de agente
O que o agente faz
Qualifica antes do humano
Pergunta o que importa, como orçamento, prazo e região, e entrega o lead já resumido.
Agenda e encaminha
Marca horário, envia link de pagamento ou abre um chamado, conforme o seu fluxo.
Chama uma pessoa
Quando a conversa sai do roteiro, alguém da equipe assume com o histórico na tela.
Onde costuma ajudar
Clínicas e consultórios
Dúvida sobre horário e convênio respondida na hora, com agendamento no fim da conversa.
Lojas online
Status de pedido, troca e disponibilidade de produto sem fila de atendimento.
Prestadores de serviço
Orçamento inicial com as informações certas antes do primeiro contato humano.
Vendas B2B
Lead que chega fora do horário recebe resposta e já fica qualificado para o time comercial.
Como trabalho
Ver como funciona um projeto →Diagnóstico
Entendo o processo, onde o tempo se perde e o que vale automatizar primeiro.
Protótipo
Uma versão navegável para validar a ideia antes do investimento completo.
Construção
Entregas frequentes, com acesso ao ambiente de teste do início ao fim.
Evolução
Monitoramento, ajustes e novas automações conforme o negócio cresce.
Perguntas frequentes
O cliente sabe que está falando com uma IA?
Recomendo que saiba. O agente se apresenta como assistente e oferece falar com uma pessoa a qualquer momento.
E se o agente não souber a resposta?
Ele avisa que vai chamar alguém da equipe e transfere a conversa com um resumo do que já foi dito.
Preciso de uma conta especial do WhatsApp?
Sim. Um agente roda na API oficial do WhatsApp Business, da Meta, e não no app comum do celular. Eu ajudo na configuração.
Tem um processo travando a sua equipe?
Me conte como ele funciona hoje e eu digo o que dá para automatizar.